Gaya APA

Provitasari, Z, [. (2003). Peranan service excellent untuk meningkatkan nasabah tabungan plus(pada PT.Bank"X" Capem Mojokerto) (Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Provitasari, Zilviah, [et.al]. "Peranan service excellent untuk meningkatkan nasabah tabungan plus(pada PT.Bank"X" Capem Mojokerto) (Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2003. Text.