Gaya APA
Ulfaini, Y. (2008).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna jasa pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai tipe A3 Malang (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Ulfaini, Yeni.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna jasa pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai tipe A3 Malang (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2008.
CD-ROM.