Gaya APA

Laila, A, N. (2008). Peranan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia guna meningkatkan mutu pelayanan pada PT.Bank BRI Persero Tbk. Martadinata (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Laila, Azizah, Nurul. "Peranan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia guna meningkatkan mutu pelayanan pada PT.Bank BRI Persero Tbk. Martadinata (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2008. Text.