Gaya APA

Maula, M. (2007). Pelaksanaan pelayanan pada customer service guna mencapai kepuasan nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Maula, M.Husni. "Pelaksanaan pelayanan pada customer service guna mencapai kepuasan nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2007. Text.