Gaya APA

Sugara, R. (2008). Manajemen pelayanan Perum Pegadaian dalam meningkatkan kepuasan nasabah(suatu studi di Perum Pegadaian Cabang Dieng Kota Malang ) (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Sugara, Robby. "Manajemen pelayanan Perum Pegadaian dalam meningkatkan kepuasan nasabah(suatu studi di Perum Pegadaian Cabang Dieng Kota Malang ) (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2008. Text.