Gaya APA

Nanda, E, N, S. (2008). Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Montana I Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Nanda, Erfantya, Nugraha, Satria. "Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Montana I Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2008. CD-ROM.