Gaya APA

Nurfarida, L, R. (2007). Pengaruh profesionalitas karyawan terhadap kualitas pelayanan jasa di PT.Pos Indonesia(persero) Malang cabang "X" (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Nurfarida, Lutviatur, Romzi. "Pengaruh profesionalitas karyawan terhadap kualitas pelayanan jasa di PT.Pos Indonesia(persero) Malang cabang "X" (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2007. Text.