Gaya APA

Sekar, S, F, T. (2007). Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan(Studi pada pelanggan PT.PLN-UPJ(persero) Sedayu Gresik) (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Sekar, Slamet, Fadmono, T.S.. "Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan(Studi pada pelanggan PT.PLN-UPJ(persero) Sedayu Gresik) (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2007. CD-ROM.