Gaya APA

R.Lucky, D, S. (2007). Peranan kualitas pelayanan guna meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Jatim Probolinggo Persero (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

R.Lucky, Danang, S,. "Peranan kualitas pelayanan guna meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Jatim Probolinggo Persero (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2007. Text.