Gaya APA
Widodo, S, C. (2007).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Bahagia Malang (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Widodo, Sulistiyono, Cahyo.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Bahagia Malang (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2007.
CD-ROM.