Gaya APA
Juwita, H, R. (2007).
Pengaruh people, fisik, dan proses terhadap kepuasan konsumen pada Lembaga Pendidikan Primagama Cabang Blitar (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Juwita, Heri, Ratna.
"Pengaruh people, fisik, dan proses terhadap kepuasan konsumen pada Lembaga Pendidikan Primagama Cabang Blitar (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2007.
CD-ROM.