Gaya APA

Rahmayanti, I. (2007). Pengaruh pelayanan dan penyediaan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Telkom Kacantel Jombang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Rahmayanti, Indriana. "Pengaruh pelayanan dan penyediaan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Telkom Kacantel Jombang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2007. CD-ROM.