Gaya APA
Irawati, E, M, D. (2007).
Pengaruh pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan nasabah PT.Bank Panin Malang (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Irawati, Evi, Mei, Dwi.
"Pengaruh pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan nasabah PT.Bank Panin Malang (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2007.
CD-ROM.