Gaya APA
Kusumo, D, P. (2007).
Pengaruh faktor kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu hotel pada Hotel Mutiara Malang (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Kusumo, Dodiet, Probo.
"Pengaruh faktor kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu hotel pada Hotel Mutiara Malang (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2007.
CD-ROM.