Gaya APA
Lamadinra, L, M. (2007).
Analisis pengaruh faktor kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Angsoka Singaraja Bali (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Lamadinra, Linda, M..
"Analisis pengaruh faktor kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Angsoka Singaraja Bali (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2007.
CD-ROM.