Gaya APA

Kurniawati, E, A. (2006). Pengaruh terpaan komunikasi pemasaran terpadu terhadap loyalitas customer Shangri-La Hotel Surabaya (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Kurniawati, Eka, Ayu. "Pengaruh terpaan komunikasi pemasaran terpadu terhadap loyalitas customer Shangri-La Hotel Surabaya (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2006. CD-ROM.