Gaya APA

Hormansyah, C. (2006). faktor-faktor pelayanan jasa terhadap kepuasan nasabah bank BRI Syariah cabang Sorong (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Hormansyah, Chairul. "faktor-faktor pelayanan jasa terhadap kepuasan nasabah bank BRI Syariah cabang Sorong (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2006. CD-ROM.