Gaya APA

Khotimah, K. (2006). Pengendalian kualitas jasa di PT.Indomarco cabang bangil dengan pendekatan analisis six sigma pada bagian pengiriman barang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Khotimah, Khusnul. "Pengendalian kualitas jasa di PT.Indomarco cabang bangil dengan pendekatan analisis six sigma pada bagian pengiriman barang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2006. CD-ROM.