Gaya APA
Rahmasari, N, G, A. (2006).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Hotel Kalpataru Malang (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Rahmasari, Ni, G.N, Ajeng.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Hotel Kalpataru Malang (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2006.
CD-ROM.