Gaya APA

Fitria, D. (2006). Pengaruh terpaan program marketing public relation hotel Tugu Malang dalam meningkatkan customer satisfaction melalui program special event (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Fitria, Dhani. "Pengaruh terpaan program marketing public relation hotel Tugu Malang dalam meningkatkan customer satisfaction melalui program special event (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2006. CD-ROM.