Gaya APA

Megawati, R. (2006). Pengaruh pelayanan dan penyediaan fasilitas terhadap kepusan pelanggan pada PT. Telkom Tbk. Kandatel Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Megawati, Reni. "Pengaruh pelayanan dan penyediaan fasilitas terhadap kepusan pelanggan pada PT. Telkom Tbk. Kandatel Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2006. Text.