Gaya APA

Muttaqini, M. (2006). Analisis faktor- faktor pelayanan yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada PT. Telkom Tbk. Kancatel Gresik (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Muttaqini, Muhammad. "Analisis faktor- faktor pelayanan yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada PT. Telkom Tbk. Kancatel Gresik (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2006. Text.