Gaya APA

Wirakusuma, R, K. (2006). Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa rawat jalan RSU Dr.Saiful Anwar Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Wirakusuma, Romy, Kristyanto. "Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa rawat jalan RSU Dr.Saiful Anwar Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2006. Text.