Gaya APA
Syafitri, A. (2005).
Pengaruh pelayanan purna jual terhadap kepuasan pelanggan kacamata (studi kasus di Optik Surya Malang) (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Syafitri, Amalia.
"Pengaruh pelayanan purna jual terhadap kepuasan pelanggan kacamata (studi kasus di Optik Surya Malang) (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2005.
CD-ROM.