Gaya APA

Purwantini, D. (2005). Pengaruh faktor-faktor pelayanan jasa transportasi terhadap peningkatan kepuasan pelanggan PT. Kereta Api Indonesia di stasiun Blitar (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Purwantini, Diyah. "Pengaruh faktor-faktor pelayanan jasa transportasi terhadap peningkatan kepuasan pelanggan PT. Kereta Api Indonesia di stasiun Blitar (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2005. CD-ROM.