Gaya APA

Suherman, D. (2005). Pengembangan sumber daya manusia di bagian customer service untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan pada PT. BPR Nusumma Gondanglegi Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Suherman, Dedy. "Pengembangan sumber daya manusia di bagian customer service untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan pada PT. BPR Nusumma Gondanglegi Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2005. CD-ROM.