Gaya APA

Hapsarini, A, P. (2005). Peranan customer service dalam usaha meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Kridadhana Citranusa Dampit (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Hapsarini, Aulia, Primastuti. "Peranan customer service dalam usaha meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Kridadhana Citranusa Dampit (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2005. Text.