Gaya APA

Dami, V, M, S. (2005). Usaha PDAM dalam meningkatkan mutu pelayanan pada konsumen : studi di PDAM kabupaten Ende (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Dami, Vinsensius, Mashur, Seo. "Usaha PDAM dalam meningkatkan mutu pelayanan pada konsumen : studi di PDAM kabupaten Ende (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2005. CD-ROM.