Gaya APA

Apriawan, M, D. (2005). Peranan customer service yang efektif dalam usaha meningkatkan jumlah nasabah pada PD bank pasar kota Madiun (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Apriawan, Made, Deny. "Peranan customer service yang efektif dalam usaha meningkatkan jumlah nasabah pada PD bank pasar kota Madiun (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2005. Text.