Gaya APA
Irawan, D. (2004).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dalam perbaikan motor honda pada bengkel PT. Mitra Pinasthika Mustika Malang .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Irawan, Dedy.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dalam perbaikan motor honda pada bengkel PT. Mitra Pinasthika Mustika Malang".
Malang, Jatim:
UNMER,
2004.
Text.