Gaya APA

Indrawati, W. (2004). Analisis bauran pemasaran yang mempengaruhi kepuasan konsumen: studi dihotel Kartika Wijaya Batu . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Indrawati, Wenny. "Analisis bauran pemasaran yang mempengaruhi kepuasan konsumen: studi dihotel Kartika Wijaya Batu". Malang, Jatim: UNMER, 2004. Text.