Gaya APA

Sebastian, D. (2004). Peran sumber daya manusia dalam menghadapi standar pelayanan reception di Hotel Tugu Malang . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Sebastian, Dino. "Peran sumber daya manusia dalam menghadapi standar pelayanan reception di Hotel Tugu Malang". Malang, Jatim: UNMER, 2004. Text.