Gaya APA

Anggraini, B. (2004). Perlindungan konsumen atas klaim pulsa telepon : studi di PT. TELKOM cabang Blitar . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Anggraini, Betty. "Perlindungan konsumen atas klaim pulsa telepon : studi di PT. TELKOM cabang Blitar". Malang, Jatim: UNMER, 2004. Text.