Gaya APA

Astutik, P. (2004). Usaha-usaha peningkatan pelayanan jasa telekomunikasi dalam upaya meningkatkan jumlah pelanggan : suatu studi tentang usaha peningkatan pelayanan jasa untuk meningkatkan jumlah pelanggan pada Kancatel Bondowoso . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Astutik, Puji. "Usaha-usaha peningkatan pelayanan jasa telekomunikasi dalam upaya meningkatkan jumlah pelanggan : suatu studi tentang usaha peningkatan pelayanan jasa untuk meningkatkan jumlah pelanggan pada Kancatel Bondowoso". Malang, Jatim: UNMER, 2004. Text.