Gaya APA
Kurniawan, D. (2004).
Tanggapan pengguna jasa terhadap komunikasi verbal dan non verbal petugas check in counter di PT. Gapura Angkasa Balikpapan .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Kurniawan, Dadang.
"Tanggapan pengguna jasa terhadap komunikasi verbal dan non verbal petugas check in counter di PT. Gapura Angkasa Balikpapan".
Malang, Jatim:
UNMER,
2004.
Text.