Gaya APA

Daromes, S. (2004). Peranan service excellent yang efektif guna meningkatkan penghimpunan dana tabungan pada Bank Perkreditan Rakyat Batu Arthorejo Malang . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Daromes, Serli. "Peranan service excellent yang efektif guna meningkatkan penghimpunan dana tabungan pada Bank Perkreditan Rakyat Batu Arthorejo Malang". Malang, Jatim: UNMER, 2004. Text.