Gaya APA

Retnoningtyas, D, P. (2004). Hubungan antara citra customer relations dan opini publik : studi korelasi antara citra customer relations dengan opini publik pada PT. Kereta api (Persero) DAOP 8 Gubeng, Surabaya . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Retnoningtyas, Diyah, P.W.,. "Hubungan antara citra customer relations dan opini publik : studi korelasi antara citra customer relations dengan opini publik pada PT. Kereta api (Persero) DAOP 8 Gubeng, Surabaya". Malang, Jatim: UNMER, 2004. Text.