Gaya APA

Rohmawati, I. (2004). Pengaruh faktor fasilitas fisik (tangibles) dan keadaan (reliability) terhadap penjualan jasa kamar pada hotel Pelangi Malang . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Rohmawati, Ita. "Pengaruh faktor fasilitas fisik (tangibles) dan keadaan (reliability) terhadap penjualan jasa kamar pada hotel Pelangi Malang". Malang, Jatim: UNMER, 2004. Text.