Gaya APA
Sugara, M, S. (2004).
Analisis terhadap faktor-faktor komunikasi word-of-mouth yang mempengaruhi kepuasan pelanggan; Studi pada warung lesehan Ayam Goreng Pak Sholeh di kabupaten Pasuruan .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Sugara, Mahendra, Swara.
"Analisis terhadap faktor-faktor komunikasi word-of-mouth yang mempengaruhi kepuasan pelanggan; Studi pada warung lesehan Ayam Goreng Pak Sholeh di kabupaten Pasuruan".
Malang, Jatim:
UNMER,
2004.
Text.