Gaya APA
Sinambela, L, P. (2007).
Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Sinambela, Lijan, Poltak.
"Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2007.
Text.