Gaya APA

Nirwana, . (2000). Laporan hasil penelitian pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas wisatawan pada hotel tugu di Malang . Malang: Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Nirwana, . "Laporan hasil penelitian pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas wisatawan pada hotel tugu di Malang". Malang: Universitas Merdeka Malang, 2000. Text.