Gaya APA

Kendo, H., Goru, M, Y, E. (2017). Standar Layanan Customer Service pada PT. BRI (Persero) Tbk. Kantor Kas RSU. Saiful Anwar Malang (CD) . Malang: Program D-3 Perbankan dan Keuangan Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Kendo, Herlina., Goru, Maria, Yanina, Ene. "Standar Layanan Customer Service pada PT. BRI (Persero) Tbk. Kantor Kas RSU. Saiful Anwar Malang (CD)". Malang: Program D-3 Perbankan dan Keuangan Universitas Merdeka Malang, 2017. CD-ROM.