Gaya APA

Wahyuningsih, T. (2009). Pengaruh komunikasi non verbal customer relations officer terhadap citra pelayanan perusahaan (survey pada customer di unit customer relations office PT.BNI Tbk. Pusat Malang (Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Wahyuningsih, Tri. "Pengaruh komunikasi non verbal customer relations officer terhadap citra pelayanan perusahaan (survey pada customer di unit customer relations office PT.BNI Tbk. Pusat Malang (Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2009. Text.