Gaya APA

Yamit, Z. (2002). Manajemen kualitas: produk dan jasa (Ed. ke-1). Yogyakarta: Ekonisia.

Gaya MLA

Yamit, Zulian. "Manajemen kualitas: produk dan jasa". Ed. ke-1 Yogyakarta: Ekonisia, 2002. Text.